Bursagaz Abonelik iptali, Sözleşme bedeli fesih işlemi

Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 46. maddesi gereği;

Müşterinin veya müşteri nam ve hesabına yetkili temsilcisinin dağıtım şirketine başvurusu üzerine veya müşterinin dağıtım şirketine olan borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay süre ile ödememesi halinde dağıtım şirketince en geç 3 (üç) gün içinde gaz arzı durdurulur ve sözleşmesi feshedilir. Borcun ödenmemesi halinde yasal işlem başlatılır.

Sözleşme fesih talebinizi, 444 11 33 Bursagaz Müşteri İletişim Merkezi'nden, web sitesindeki online işlemler menüsünden ve e-Devlet üzerinden yapabilirsiniz.

Güvence bedeli, başvuru tarihi itibarıyla 15 gün içerisinde TÜFE oranlarına göre güncellenerek tüm PTT şubeleri veya havale yolu ile müşteriye iade edilir.

Abonenin, sözleşmesini sona erdirmeksizin ikamet ettiği adresten ayrılması durumunda, söz konusu adrese taşınan gerçek veya tüzel kişi ile yeni bir abonelik sözleşmesi yapılır. Ayrıca aynı adreste başka abonelerin daha önceki dönemlere ilişkin tüketimlerinden kaynaklanan borçları, yeni abonenin üstlenmesi talep edilmez. Hesap tasfiyesinden sonra beş yıl içinde geri alınmayan müşteri alacakları irat kaydedilmek üzere dağıtım şirketi tarafından hazineye aktarılır.